من نحن
عنوان موقعنا على الويب هو
https://rouhclean.com
في روح كلين نحرص على حماية خصوصية زوار الموقع والعملاء عند طلب خدمات صيانة وتنظيف الأفران والمكيفات داخل الدمام والخبر والقطيف والمناطق القريبة منها
المعلومات التي نجمعها
عند تواصلك معنا من خلال الموقع أو الهاتف أو واتساب قد نقوم بجمع بعض البيانات الأساسية مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والمدينة ونوع الخدمة المطلوبة وذلك بهدف الرد على استفسارك وتأكيد الحجز وتحديد الموعد المناسب
استخدام البيانات
نستخدم بياناتك للتواصل معك بشأن طلب الخدمة والرد على الأسئلة وتأكيد المواعيد ومتابعة تنفيذ خدمات صيانة الأفران والمكيفات ولا يتم استخدام هذه البيانات في أغراض غير مرتبطة بالخدمة إلا عند الحاجة أو بعد موافقتك
التعليقات
عند ترك تعليق على الموقع قد يتم جمع البيانات الموضحة في نموذج التعليق بالإضافة إلى عنوان IP وبيانات المتصفح للمساعدة في تقليل الرسائل غير المرغوب فيها وتحسين أمان الموقع
الوسائط
إذا قمت برفع صور إلى الموقع ننصح بتجنب رفع صور تحتوي على بيانات موقع مدمجة مثل بيانات EXIF GPS لأن زوار الموقع قد يتمكنون من تنزيل الصور واستخراج هذه البيانات منها
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم موقع روح كلين ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتسهيل استخدام الموقع ومعرفة كيفية تفاعل الزوار مع الصفحات والخدمات
إذا تركت تعليقًا على الموقع فقد يتم حفظ اسمك وبريدك الإلكتروني وموقعك في ملفات تعريف الارتباط لتسهيل كتابة تعليق آخر دون إعادة إدخال البيانات
المحتوى المضمن من مواقع أخرى
قد يحتوي الموقع على محتوى مدمج من مواقع أخرى مثل الصور أو الفيديوهات أو روابط وسائل التواصل الاجتماعي ويتعامل هذا المحتوى بنفس طريقة زيارة الموقع الآخر وقد تجمع هذه المواقع بيانات عنك أو تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها
مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات العملاء مع جهات خارجية لأغراض تسويقية ويتم استخدام البيانات فقط لخدمة العميل أو عند الحاجة لتشغيل الموقع أو الالتزام بأي متطلبات قانونية
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات التواصل والطلبات للمدة اللازمة لمتابعة الخدمة وتحسين تجربة العملاء كما قد يتم الاحتفاظ بالتعليقات وبياناتها الوصفية لفترة أطول بهدف إدارة التعليقات والمراجعة
حقوقك على بياناتك
يمكنك طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك أو طلب حذفها متى كان ذلك متاحًا ولا يشمل ذلك أي بيانات نحتاج للاحتفاظ بها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية
أمان البيانات
نحرص على التعامل مع بيانات العملاء بسرية ونستخدم الإجراءات المناسبة للحفاظ عليها ومنع الوصول غير المصرح به قدر الإمكان
التواصل معنا
لأي استفسار متعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك يمكنك التواصل معنا من خلال
رقم الهاتف
01029351220
البريد الإلكتروني
العنوان
الدمام المملكة العربية السعودية
تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يناسب تطوير خدمات الموقع وسيتم نشر أي تعديل داخل هذه الصفحة
آخر تحديث
2026